Política de Privacidade

1. Controladora

FARMFEED COMPANY EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO LTDA, CNPJ 51.497.029/0001-61, com sede na Rod. ERS-342, Km 6, s/n, Interior, CEP 98910-000, Três de Maio/RS, Brasil ("FarmFeed"), é a controladora dos dados pessoais tratados neste site (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD", art. 5º, VI).

2. Dados tratados e finalidades

2.1. Estatísticas de navegação — somente mediante consentimento no aviso de cookies (art. 7º, I): identificador aleatório armazenado em cookie próprio, sem identificação direta do titular; datas da primeira e da última visita; número de visitas; páginas acessadas; idioma; tipo de navegador; e origem do acesso (página de referência ou parâmetros de campanha). O endereço IP não é armazenado para esta finalidade.

2.2. Formulário de contato: nome, espécie de interesse (se informada), mensagem, origem do acesso (página de referência ou parâmetros de campanha, para medição de resultado das divulgações — art. 7º, IX) e um código derivado do endereço IP (hash cifrado e irreversível; o endereço em si não é guardado), apenas para prevenção de abuso e de envios automatizados (art. 7º, V e IX). O envio inicia conversa no WhatsApp, transmitindo nome e mensagem à plataforma da Meta, sujeita à política de privacidade própria.

2.3. Segurança da aplicação: o endereço IP das requisições é convertido em código cifrado e irreversível (hash), usado só dentro de uma janela de 10 minutos, para contenção de acessos abusivos, e apagado na limpeza automática seguinte; o endereço em si não é armazenado, ressalvado o item 2.2 (art. 7º, IX).

2.4. Preferência de cookies: a escolha do titular (aceite ou recusa) fica registrada em cookie próprio por 12 meses.

2.5. Contagem de cliques: os cliques nos botões de WhatsApp somam 1 em um contador que registra só o botão e o idioma da página, sem cookie, sem identificador e sem horário (art. 7º, IX).

3. Conservação

Registros estatísticos: até 12 meses contados da última visita. Mensagens de contato: até 24 meses contados do recebimento. Após esses prazos, os registros são eliminados automaticamente.

4. Compartilhamento

Os dados não são comercializados nem compartilhados para fins de marketing. Fontes, mapa e bibliotecas são servidos pelo próprio servidor do site. Exceções: (i) conversas via WhatsApp, mantidas na plataforma da Meta e regidas pelos termos desta; (ii) hospedagem pela HostGator, que processa os dados em nome da FarmFeed, na condição de operadora — conforme o plano contratado, os servidores localizam-se no Brasil ou nos Estados Unidos, hipótese de transferência internacional de dados (art. 33).

5. Direitos do titular

O titular pode requerer, na forma do art. 18: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. A revogação quanto às estatísticas pode ser exercida a qualquer tempo em "Preferências de cookies", no rodapé, com eliminação imediata do cookie e do registro correspondente. O titular pode ainda peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (art. 18, § 1º; gov.br/anpd).

6. Canal de atendimento

Requisições sobre dados pessoais: camila.witczak@farmfeed.com.br, com resposta em até 15 dias. Agente de tratamento de pequeno porte, a FarmFeed mantém este canal em substituição à indicação de encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022; LGPD, art. 41).

7. Segurança

A FarmFeed adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração (art. 46).

8. Titulares na União Europeia

Aos acessos originados da União Europeia aplicam-se o consentimento, quanto às estatísticas (GDPR, art. 6(1)(a)), e as diligências pré-contratuais, quanto ao formulário (art. 6(1)(b)). Os direitos dos arts. 15 a 21 do GDPR são exercíveis pelo canal da cláusula 6, sem prejuízo de reclamação à autoridade de controle competente (art. 77).

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo; a data no cabeçalho indica a versão vigente.