Política de Privacidad

1. Responsable

FARMFEED COMPANY EXPORTAÇÃO IMPORTAÇÃO LTDA, CNPJ 51.497.029/0001-61, con sede en Rod. ERS-342, Km 6, s/n, Interior, 98910-000, Três de Maio/RS, Brasil ("FarmFeed"), es la responsable de los datos personales tratados en este sitio (Ley brasileña 13.709/2018 — "LGPD", art. 5, VI).

2. Datos tratados y finalidades

2.1. Estadísticas de navegación — solo mediante consentimiento en el aviso de cookies (art. 7, I): identificador aleatorio almacenado en cookie propia, sin identificación directa del titular; fechas de primera y última visita; número de visitas; páginas vistas; idioma; tipo de navegador; y origen del acceso (página de referencia o parámetros de campaña). La dirección IP no se almacena para esta finalidad.

2.2. Formulario de contacto: nombre, especie de interés (si se informa), mensaje, origen del acceso (página de referencia o parámetros de campaña, para medir el resultado de las divulgaciones — art. 7, IX) y un código derivado de la dirección IP (hash cifrado e irreversible; la dirección en sí no se guarda), solo para prevención de abuso y envíos automatizados (art. 7, V y IX). El envío inicia una conversación en WhatsApp, transmitiendo nombre y mensaje a la plataforma de Meta, sujeta a su propia política de privacidad.

2.3. Seguridad de la aplicación: la dirección IP de las solicitudes se convierte en un código cifrado e irreversible (hash), usado solo dentro de una ventana de 10 minutos para contener accesos abusivos, y borrado en la siguiente limpieza automática; la dirección en sí no se almacena, salvo el punto 2.2 (art. 7, IX).

2.4. Preferencia de cookies: la elección del titular (aceptar o rechazar) queda registrada en cookie propia durante 12 meses.

2.5. Conteo de clics: los clics en los botones de WhatsApp suman 1 en un contador que registra solo el botón y el idioma de la página, sin cookie, sin identificador y sin hora del clic (art. 7, IX).

3. Conservación

Registros estadísticos: hasta 12 meses desde la última visita. Mensajes de contacto: hasta 24 meses desde la recepción. Tras esos plazos, los registros se eliminan automáticamente.

4. Compartición

Los datos no se comercializan ni se comparten con fines de marketing. Fuentes, mapa y bibliotecas se sirven desde el propio servidor del sitio. Excepciones: (i) conversaciones vía WhatsApp, mantenidas en la plataforma de Meta y regidas por sus términos; (ii) alojamiento por HostGator, que procesa los datos en nombre de FarmFeed como encargada — según el plan contratado, los servidores se ubican en Brasil o Estados Unidos, supuesto de transferencia internacional de datos (art. 33).

5. Derechos del titular

El titular puede requerir, según el art. 18: confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, eliminación, portabilidad, información sobre comparticiones y revocación del consentimiento. La revocación de las estadísticas puede ejercerse en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página, con eliminación inmediata de la cookie y del registro correspondiente. El titular también puede peticionar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (art. 18, §1; gov.br/anpd).

6. Canal de atención

Solicitudes sobre datos personales: camila.witczak@farmfeed.com.br, con respuesta en hasta 15 días. Como agente de tratamiento de pequeño porte, FarmFeed mantiene este canal en sustitución de la designación de encargado (Resolución CD/ANPD 2/2022; LGPD, art. 41).

7. Seguridad

FarmFeed adopta medidas técnicas y administrativas aptas para proteger los datos personales de accesos no autorizados y de situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida o alteración (art. 46).

8. Titulares en la Unión Europea

A los accesos originados en la Unión Europea se aplican el consentimiento, en cuanto a las estadísticas (RGPD, art. 6(1)(a)), y las diligencias precontractuales, en cuanto al formulario (art. 6(1)(b)). Los derechos de los arts. 15 a 21 del RGPD pueden ejercerse por el canal de la cláusula 6, sin perjuicio de reclamar ante la autoridad de control competente (art. 77).

9. Cambios

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento; la fecha del encabezado indica la versión vigente.